Часто задаваемые вопросы

Какова ваша политика возврата товаров?

Мы предлагаем 30-дневный срок для беспроблемного возврата товара. Если вы не полностью удовлетворены покупкой, просто свяжитесь с нами, чтобы начать процедуру возврата или обмена. Товары должны быть неиспользованными, с прикрепленными бирками и в оригинальной упаковке.

Какие способы оплаты вы принимаете?

Мы принимаем все основные кредитные карты, PayPal, Apple Pay и Google Pay. Наша система оплаты безопасна и зашифрована для вашей безопасности.

Могу ли я изменить или отменить свой заказ после его оформления?

Если вам нужно изменить или отменить заказ, пожалуйста, свяжитесь с нами в течение 12 часов с момента его размещения. После обработки заказа внесение изменений может быть невозможно.

Осуществляете ли вы международную доставку?

Да, мы осуществляем доставку во многие страны мира. Стоимость доставки и сроки выполнения международных заказов рассчитываются при оформлении заказа.

Сколько времени занимает доставка?

Заказы обычно обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней. Сроки доставки зависят от вашего местоположения, но большинство клиентов получают свои заказы в течение 5–7 рабочих дней. Ускоренная доставка также доступна при оформлении заказа.

Вы предлагаете бесплатную доставку?

Да! Мы предоставляем бесплатную доставку для всех заказов на сумму свыше 50 $. Для заказов на сумму менее 50 $ применяются стандартные тарифы доставки.

Могу ли я отследить свой заказ?

Конечно! После отправки заказа вы получите номер для отслеживания по электронной почте. Используйте этот номер, чтобы отследить посылку на нашем веб-сайте или на веб-сайте перевозчика.

Как мне узнать свой размер?

Мы указываем подробную таблицу размеров на странице каждого товара. Для получения дополнительной помощи, ознакомьтесь с нашим руководством «Как снять мерки» или свяжитесь с нами — мы будем рады помочь!